Was, so werden mit recht Sie fragen, hat das mit dem Bild oben zu tun? Nun, ursprünglich war in dieser Zeichnung ein Ochse vor den Karren gespannt. Der Ochse, ein kräftiges Tier, das so manche Last klaglos von einem Ort zum anderen befördert. Jetzt wird vielleicht ein wenig klarer, welchen Anspruch ich in meiner Überschrift gemeint habe:
In einer Berliner Lokalzeitung lese ich eine Stimmung machende Schlagzeile: "20 Cent mehr, aber 312 Wagen weniger". Da geht es offenbar um einen Versorgungsengpass der S-Bahn in Berlin. Wir alle kennen das:
Ich bezahle eine Dienstleistung und erwarte eine dementsprechende Gegenleistung. Wird diese nicht erbracht, habe ich die Möglichkeit, auf Haftung zu klagen.
Aber was, wenn der Haftende zuviel Macht besitzt, um sich dieser Haftung zu entziehen, oder aber auf "höhere Gewalt" plädiert?
Ich versuche in solchen Situationen hinter diesen Geldgeschäften ( Leistung und Gegenleistung ) mehr als nur eine Mechanik zu sehen. Das verhilft mir zu mehr Gelassenheit, wenn ich wieder einmal das Gefühl habe, betrogen worden zu sein und mich Stimmungen, wie sie in der bewußten Zeitung angesprochen werden, hingebe. Übrigens versagt auch Mechanik dann, wenn sie zu sehr belastet, oder zu wenig gepflegt wird. Schließlich stehen hinter diesen Leistungen, welche wir uns da gegenseitig abverlangen, immer noch Menschen und die brauchen meines Erachtens noch etwas anderes außer GELD!
Ich denke da an DANK.
Wenn hier Ärger geschürt wird über eine nicht erbrachte Leistung, bin ich geneigt, zu sagen, dass Ärger nur der eigenen Seele schadet
und möchte eine mögliche Lösung anbieten, wie das zu vermeiden ist: Ein zufriedener Mensch braucht keine so immens hohen Ansprüche. Er ist dankbar für die kleinen Dinge des Alltags und zeigt Verständnis für derartige Pannen und Engpässe.
Haben Sie sich heute schon 5 Dinge überlegt, für die Sie dankbar sein können?
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